Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr899

rr899 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ
rr899 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr899
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách rr899 xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: mã hoá toàn bộ luồng thông tin, kiểm soát cookie, chính sách lưu trữ có thời hạn và quyền chỉnh sửa thuộc về bạn. Mỗi nguyên tắc đều gắn với hành động cụ thể mà bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối mã hoá SSL, không lưu thô trên máy chủ công khai.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, thông tin cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước, bao gồm cả việc xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở hộp thoại chat trên trang, gõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của rr899 để gửi yêu cầu nhanh. Kèm mã tài khoản để đội ngũ xử lý chính xác hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi tìm hiểu cách rr899 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Không. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay chỉ dùng nội bộ để xác minh lệnh nạp-rút và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với nội dung 'Yêu cầu xoá dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xoá khỏi hệ thống theo quy trình rà soát định kỳ.

Toàn bộ phiên đăng nhập — kể cả trên điện thoại — đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận xác minh OTP trước khi vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.